Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein Produkt, das defekt ist oder dessen Preis nicht mit dem im Regal angezeigten Preis übereinstimmt. Wie können Sie Ihren guten Glauben ohne Kaufbeleg beweisen? Um eine solche Situation zu klären, ist die Quittung die beste Lösung. Darin sind alle gekauften Artikel, ihr Preis und das Kaufdatum aufgeführt. Im Streitfall mit dem Geschäft haben Sie Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung.
Garantie und Rückgabe: Das Ticket als Schlüssel
Sie haben gerade ein Haushaltsgerät gekauft, das nach den ersten Anwendungen kaputt geht? Ohne Ihren Beleg kann die Geltendmachung der Garantie schnell zu einem Albtraum werden. Für viele Produkte, auch solche aus dem Supermarkt, gibt es zwar eine gesetzliche oder gewerbliche Garantie, dennoch muss das Kaufdatum nachgewiesen werden können. Die Quittung wird dann zu Ihrem Schlüssel, um von diesem Schutz zu profitieren.
Wenn Sie ein Produkt nicht mehr wollen oder beim Kauf einen Fehler machen, ist der Kassenbon für die Rückgabe oder den Umtausch oft unverzichtbar. Ohne sie verringern sich Ihre Chancen, den Kundenservice zu überzeugen, erheblich.
Mit dem Ticket die Finanzen im Blick
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